【 ｛泰國🇹🇭皇宮御所｝平台退換貨政策與服務規範 】
一、 實體商品（聖物、周邊）
1. 七天鑑賞期限制：
- 一般商品（非客製化）享有收到後 7 天鑑賞期（注意：鑑賞期非試用期）。
- 排除項目：凡經由Master「指定加持」、「專屬聖物類型」或「拆封後具有宗教禁忌」之聖物，屬於客製化給付，不適用七天鑑賞期。
2. 退換貨條件：
- 商品必須維持全新、原包裝完整。
- 拆箱錄影：為保障雙方，請務必於拆封時「全程錄影」。若無錄影存證，恕不處理運輸毀損之換貨。
3. 退貨運費：非瑕疵因素之退貨，來回運費需由買家自行負擔。
二、 勞務服務（情降、法事、運勢提醒、諮詢）
1. 預約階段：
- 支付款項後，如尚未進行排程、尚未準備祭品，可申請全額退款（需扣除 15%行政手續費）。
2. 準備階段：
- 若已完成Master排程、已購置個人化祭祀用品（如刻有姓名之草人、蠟燭），可退回總金額之30%。
3. 執行階段：
- 一旦開始法事施作、情降啟動或Master已開始撰寫報告，恕不接受任何理由退費。宗教服務屬於「一次性勞務」，一經提供即視為履行完畢。
三、 關於「成果感受」與「退款」之特別說明
- 主觀感受：宗教與身心靈服務之感受具有強烈主觀性。本平台不以「是否達成現實願望（如：復合成功）」作為退款依據。
- 風險自負：所有的情降與法事皆為輔助性質，參與者應具備理性思考能力。付款即代表您認同服務價值，並自願承擔結果。
四、 會員等級與積分處置
- 降級與終止：若會員因違反規定被終止權限（如騷擾Master、惡意公審、妨礙營業），已支付之款項依「執行階段」處理，不予退還。
- 休眠積分：轉為休眠狀態後，若欲恢復權限，需依照當時平台規定之手續辦理，過期之贈品、聖物領取權視同放棄。